Widerruf für Verbraucher
Soweit das gesetzliche Widerrufsrecht gilt, können Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Teilen Sie uns über das Kontaktformular Namen, Bestellnummer und betroffene Waren mit. Rechtzeitiges Absenden genügt; unsere Zustimmung ist zur Ausübung dieses Rechts nicht erforderlich.
Rücksendung und Erstattung
Senden Sie die Waren binnen 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück. Kontaktieren Sie uns für Rücksendeadresse und Handhabungshinweise. Direkte Rücksendekosten tragen Sie, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder die Ware mangelhaft ist. Bei vollständigem Widerruf erstatten wir Zahlung und Standard-Hinsendekosten binnen 14 Tagen nach Mitteilung; wir dürfen bis zum Wareneingang oder Versandnachweis warten. Die Erstattung erfolgt ohne Gebühr über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Ausnahmen und Zustand
Ausnahmen gelten nur soweit gesetzlich zulässig, etwa bei entsiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht rückgabefähig sind. Öffnen beseitigt nicht automatisch sämtliche gesetzlichen Rechte. Wertersatz ist auf Handhabung über die erforderliche Prüfung hinaus begrenzt. Mängel- und Konformitätsrechte bleiben unberührt.
Zusätzliche Rückgabe binnen 30 Tagen
Zusätzlich zu gesetzlichen Rechten gilt unser bestehendes 30-Tage-Rückgabeangebot ab Lieferung für ungeöffnete Produkte. Kontaktieren Sie uns innerhalb dieser Frist. Diese Zusatzfrist beschränkt weder das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht noch Rechte bei beschädigter, falscher oder vertragswidriger Ware.